Operación crítica, asumida con garantías
Trasladamos a un equipo especializado funciones que la aerolínea no quiere —o no le compensa— mantener en estructura propia, con responsabilidad y SLA.
Servicio / TCM
Su departamento de carga,
gestionado de principio a fin.
gestionado de principio a fin.
Total Cargo Management. La externalización completa de su departamento de carga, asumida por un equipo especializado y respondida con garantías.
Qué es
No representamos su carga: gestionamos todo el departamento.
El TCM va un paso más allá del GSSA. La aerolínea externaliza el departamento de carga completo: handling, revenue accounting, contratos y auditorías operativas. Nosotros asumimos las funciones críticas con procedimientos, sistemas y responsabilidad contractual.
Es el servicio para una aerolínea que quiere operar carga en Iberia con estándar propio, sin cargar con la estructura fija que eso implica.
Por qué importa
Poder ofrecer TCM es la diferencia entre entrar o no entrar en determinadas conversaciones. Su ausencia ya costó un contrato. Hoy es una capacidad, no una carencia.
Qué resuelve
Asumir lo crítico para que la aerolínea no tenga que hacerlo.
Continuidad sin dependencia de personas
Procedimientos, sistemas y respaldo de equipo: la operación no se cae porque alguien esté de baja o cambie de puesto.
Rigor en el revenue accounting
Control de ingresos, conciliación y prorrateo tratados como lo que son: dinero. Menos fugas, más visibilidad.
Alcance del servicio
Todo lo que se gestiona bajo un TCM.
El alcance se acuerda con la aerolínea; este es el marco de funciones que un TCM completo puede asumir.
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Handling
Coordinación y supervisión del handling de carga en estación.
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Revenue accounting
Facturación, conciliación, prorrateo y control de ingresos.
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Contratos
Gestión de acuerdos GHA, interlínea y proveedores.
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Auditorías operativas
Control de calidad y cumplimiento sobre la operación.
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Reporting
Cuadros de mando y reporte periódico a la aerolínea.
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Escalado
Dimensionamiento del equipo según volumen y temporada.
Credenciales
La capacidad operativa se demuestra con cumplimiento.
Asumir un departamento de carga exige acreditar seguridad y cumplimiento. Estas son las áreas en las que operamos y damos soporte.
ACC3
ACC3 Air Cargo or Mail Carrier
Operaciones de carga hacia la UE desde terceros países.
IOSA
IOSA IATA Operational Safety Audit
Estándar de auditoría operativa de seguridad reconocido.
DGR
DGR Dangerous Goods Regulations
Aceptación y manejo de mercancías peligrosas según IATA.
Documentación
Llévese la ficha del servicio.
Ficha de servicio TCM — Gestión Total de Carga
PDF · ES — pendiente del cliente
Empezar
¿Necesita externalizar su carga con garantías?
Hablemos del alcance que necesita su aerolínea. Le proponemos un modelo TCM dimensionado a sus rutas y volumen en Iberia.
Camino principal
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Evalúe nuestra estructura, red y credenciales. Le respondemos con un dossier y una propuesta de representación para el mercado ibérico.
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